Rico Moda
Nieuwe Progressive Web App Webshop als onderdeel van omnichannel strategieRico Moda wilde binnen hun webshop de exclusieve en persoonlijke klantbeleving creëren die Rico Moda haar klanten graag wil bieden. Bovendien wilde Rico Moda de webshop en winkel volledig met elkaar integreren voor hun omnichannel-strategie. Wij hebben voor hen een composable architectuur met headless Progressive Web App front-end gebouwd om deze doelen te realiseren.
)
Over Rico Moda
Rico Moda is opgericht in 2006 en wil dé exclusieve multi-brand storen voor mannen zijn. Bij Rico Moda vind je merken als Stone Island, Dsquared2, C.P. Company, Parajumpers, Lyle & Scott, EA7 Emporio Armani, In Gold We Trust en Daily Paper. Je shopt de exclusieve merken in de Rico Moda Store of online in de webshop.
De voordelen van een Progressive Web App front-end
Rico Moda wil dat haar klanten de uitstraling en beleving van een exclusieve herenzaak fysiek maar ook zeker online ervaren in de webshop. Daar past de nieuwe Progressive Web App headless front-end met Vue Storefront goed bij. De headless front-end, welke wij middels een composable architectuur hebben gebouwd, bezit functionaliteiten als authenticatie via vingerafdruk of Face ID en een omnichannel-loyaliteitsprogramma.
Wanneer je de webshop van Rico Moda via je je smartphone opent, laadt je de Progressive Web App in (dat gebeurt automatisch op de achtergrond). In de gehele customer journey heb je niet meer te maken met page refreshes, want alles wat je aanklikt is direct zichtbaar. Rico Moda’s mobiele webshop en alle onderliggende pagina’s laden dus ontzettend snel en hebben de look-and-feel van een mobiele app.
De headless front-end van Rico Moda heeft een ‘lazy interactiedesign’ voor de mobiele gebruikers: waar je normaal het menu linksboven vindt, staat deze nu onderin, zodat je gemakkelijk met je duim kunt navigeren. Daarnaast kun je eenvoudig met je duim een extra ‘assistive touch’ overlay openen. Vanuit die overlay kun je zoeken in de webshop, inloggen op je account en je winkelmandje bekijken. Het koopproces wordt niet onderbroken, want je sluit de overlay en je kunt verdergaan waar je was gebleven in de webshop, zonder dat je bent doorverwezen naar andere pagina’s.
“Wij willen meer zijn dan alleen een webshop, door naast het product aanbod klanten te inspireren met mooie content en een totaalbeleving.”
Direct betalen met Apple Pay
Natuurlijk kun je in de webshop van Rico Moda op verschillende manieren en via een veilige omgeving betalen, zoals met iDeal, AfterPay of PayPal. Maar omdat gemiddeld 80% van het webshopverkeer via Safari komt, wilde Rico Moda het deze klant zo gemakkelijk mogelijk maken om af te rekenen. Wanneer je de webshop opent via Safari en je wilt betalen, dan kun je dit direct vanuit je winkelmandje doen met Apple Pay, via elk apparaat die met Apple Pay is gekoppeld. Met deze aanvullende functionaliteit doet Rico Moda een stapje extra om de ervaring van hun klanten te optimaliseren.
Storyblok: hét headless CMS voor content teams
De front-end wordt beheerd in het headless CMS van Storyblok. Met het grootste aantal cases in Nederland, is Touchwonders Storyblok's grootste certified Storyblok partner. Dit headless CMS integreert gemakkelijk met de verschillende back-ends waarmee wij verbinden. Het agile headless CMS van Storyblok stelt onze opdrachtgevers op eenvoudige wijze in staat om hoogwaardige en aansprekende content te bieden op hun e-commerceplatforms, mobiele apps of websites.
Het resultaat
Dat Rico Moda het goed doet, blijkt wel uit meer dan de 15% toename in conversie. De reviews via Thuiswinkel Waarborg tonen ruim 6500 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,5. Daarnaast beveelt 98% de herenspeciaalzaak aan. Met de publieksprijs voor beste webshop 2022 ziet Rico Moda direct resultaat van de verbeterde gebruikerservaring en het nieuwe ontwerp welke doorgevoerd is bij de ontwikkeling van de PWA-webshop.
)