De stijgende Cost of Acquisition

Retailers! Waarom is de urgentie voor een nieuw marketingkanaal hoog?

Retailers staan voor een steeds grotere uitdaging: de Customer Acquisition Cost (CAC) blijft stijgen. Het wordt duurder om nieuwe klanten te werven en traditionele marketingkanalen leveren steeds minder rendement op.

Maar waarom is dit zo, en wat kun je eraan doen? In deze insight duiken we dieper in de oorzaken van deze stijgende kosten en hoe je jezelf onafhankelijk kunt maken van de continue stijgende CAC.

Waarom stijgt de Customer Acquisition Cost?

De kosten om nieuwe klanten binnen te halen via online marketing zijn de afgelopen jaren explosief gestegen. Dit komt door verschillende factoren:

  1. Verzadigde advertentiekanalen
    Grote spelers domineren betaalde kanalen zoals Google Ads en social media. Dit drijft de prijzen omhoog en maakt het moeilijker om op te vallen zonder diep in de buidel te tasten.

  2. Strengere privacyregels
    De afschaffing van third-party cookies en strengere wetgeving rondom dataverzameling maken het lastiger om gericht te adverteren. Minder trackingmogelijkheden betekenen minder effectieve campagnes en dus hogere kosten.

  3. Minder organisch bereik
    Social media-platforms sturen steeds sterker aan op betaalde content. Waar je vroeger gratis veel mensen bereikte, moet je nu betalen om überhaupt zichtbaar te zijn.

  4. Concurrentiedruk
    Nieuwe en gevestigde merken investeren steeds meer in online marketing, waardoor de veilingprijzen stijgen en retailers meer moeten uitgeven om dezelfde resultaten te behalen.

EMERGE: hét kanaal voor efficiëntere marketing en conversie

De oplossing ligt in een nieuw en effectiever kanaal: je eigen app. Met het EMERGE-platform creëer je een directe marketing- en salesstrategie die niet afhankelijk is van dure advertentieplatformen. Wat maakt het EMERGE-platform zo krachtig?

Direct contact met je klant via een app die altijd binnen handbereik is, wat leidt tot een sessieduurstijging van meer dan 250%.

Emerge is efficiënter en goedkoper dan een native app, omdat je één platform hebt voor al je kanalen.

Geen afhankelijkheid van cookies, maar nauwkeurige tracking binnen je eigen omgeving.

Meer dan alleen marketing: EMERGE is een volwaardig marketing- & saleskanaal dat conversie verdrievoudigt.

Locatiegerichte targeting om klanten op het juiste moment te bereiken. Denk aan pushnotificaties in winkelstraten, op korte afstand van je winkel.

Versterking van klantloyaliteit door exclusieve content en beloningen, wat daily active users met 5% verhoogt.

Voorsprong op de concurrentie door nu al in te stappen in een groeiend kanaal.

Hybride en composable: toekomstbestendig en flexibel inzetbaar.

Naadloze integratie met je bestaande IT-stack, zonder ingrijpende veranderingen.

Open een nieuw marketingkanaal

De stijgende Customer Acquisition Cost vraagt om een slimmere aanpak. In plaats van steeds meer te betalen voor dure advertenties, kun je met het EMERGE-platform een directe en effectieve manier van klantinteractie realiseren. Door je eigen app als marketing- en verkoopkanaal te benutten, verhoog je conversie, verlaag je kosten en bouw je een sterke relatie met je klanten op.

Lees meer over het EMERGE-platform >